Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda menggunakan ToBean Coffee, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

• Informasi identitas pribadi (nama, alamat email, nomor telepon)
• Alamat pengiriman dan penagihan
• Informasi pembayaran (diproses secara aman melalui mitra pembayaran kami)
• Riwayat pesanan dan preferensi
• Informasi perangkat dan browser untuk keperluan keamanan

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

• Memproses dan menyelesaikan pesanan Anda
• Mengirim update pesanan dan notifikasi pengiriman
• Memberikan dukungan pelanggan
• Meningkatkan produk dan layanan kami
• Mengirim komunikasi promosi (dengan persetujuan Anda)
• Mendeteksi dan mencegah penipuan

3. Cookies

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman menjelajah Anda, menganalisis lalu lintas situs, dan mempersonalisasi konten. Anda dapat mengatur cookies melalui pengaturan browser Anda. Cookies esensial diperlukan agar situs berfungsi dengan baik.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah keamanan standar industri untuk melindungi informasi pribadi Anda. Semua data pembayaran dienkripsi dan diproses melalui payment processor yang memenuhi standar PCI. Namun, tidak ada metode transmisi elektronik yang 100% aman.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat berbagi data Anda dengan layanan pihak ketiga tepercaya (kurir pengiriman, payment processor) semata-mata untuk keperluan menyelesaikan pesanan Anda.

6. Hak Anda

Anda berhak untuk:

• Mengakses dan meninjau data pribadi Anda
• Meminta koreksi atas informasi yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data pribadi Anda
• Menolak (opt out) komunikasi pemasaran

7. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan terkait privasi, silakan hubungi kami di hello@tobeancoffee.com.