Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 16 Juni 2026

1. Penggunaan Platform

Dengan mengakses atau menggunakan situs dan layanan ToBean Coffee, Anda setuju untuk terikat dengan Syarat & Ketentuan ini. Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk menggunakan layanan kami. Anda setuju untuk menggunakan platform hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan ketentuan ini.

2. Pendaftaran Akun

Untuk melakukan pemesanan, Anda dapat membuat akun dengan informasi yang akurat dan lengkap. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan atas semua aktivitas yang terjadi di dalamnya. Segera beri tahu kami jika ada penggunaan tidak sah.

3. Pesanan dan Pembayaran

Dengan melakukan pemesanan, Anda mengajukan penawaran untuk membeli produk dengan tunduk pada ketentuan ini. Kami berhak menerima atau menolak pesanan apa pun. Harga dalam Rupiah (IDR) dan sudah termasuk pajak yang berlaku kecuali dinyatakan lain.

Pembayaran harus diselesaikan sesuai metode yang dipilih saat checkout. Kami menerima transfer bank dan pembayaran tunai di tempat untuk pesanan Ambil di Toko.

4. Pengiriman

Kami akan berupaya semaksimal mungkin mengirimkan pesanan Anda sesuai estimasi waktu pengiriman. Namun, waktu pengiriman adalah perkiraan dan dapat berubah. Risiko kehilangan dan kepemilikan produk berpindah ke Anda saat barang diserahkan ke kurir. Lihat halaman Informasi Pengiriman untuk detail lengkap.

5. Pengembalian dan Refund

Kami menerima pengembalian dalam 7 hari setelah barang diterima, untuk produk yang belum dibuka dan masih dalam kemasan asli. Lihat halaman Pengembalian & Penukaran untuk kebijakan lengkap.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di situs ini, termasuk teks, grafis, logo, gambar, dan perangkat lunak, adalah milik ToBean Coffee dan dilindungi oleh hukum hak cipta Indonesia dan internasional. Anda tidak boleh mereproduksi, mendistribusikan, atau membuat karya turunan tanpa izin tertulis dari kami.

7. Batasan Tanggung Jawab

ToBean Coffee tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan produk atau layanan kami. Total tanggung jawab kami tidak akan melebihi jumlah yang dibayarkan untuk produk atau layanan terkait.

8. Perubahan Ketentuan

Kami berhak memperbarui ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku setelah dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan platform yang berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan berarti Anda menerima ketentuan yang direvisi.

9. Kontak

Untuk pertanyaan seputar Syarat & Ketentuan ini, hubungi kami di hello@tobeancoffee.com.